Tipsport zrušení účtu – podrobný návod, jak zrušit Tipsport konto
| Tipsport | 🚀 Bez vkladu, bez rizika! 300 Kč na ruku + 333 free spinů! |
| Betano | 🔥 Získej 3 000 Kč bonus + 500 Kč zdarma jen za registraci! |
| Fortuna | 🎯 Chceš více? Bonus 500 Kč + 500 Kč ihned po registraci! |
Pokud zrušíte svůj účet v Tipsportu, přicházíte o možnost znovu získat bonus 300 Kč zdarma za registraci. Dobře si proto takový krok rozmyslite a využijte raději alternativní řešení (viz níže).
Žádost o zrušení Tipsport účtu (podmínky a postup)
Každý registrovaný zákazník má ze zákona právo kdykoliv a bez udání důvodu požádat o zrušení svého hráčského účtu u Tipsportu. K trvalému zrušení účtu je zapotřebí vyplnit oficiální formulář “Žádost o zrušení uživatelského konta” (dostupný na webu Tipsportu) a mít na kontě nulový zůstatek. Tipsport totiž nemůže účet zrušit dříve, než dojde k vyrovnání případného záporného či kladného zůstatku na účtu.
Před odesláním žádosti si vyberte všechny peníze z hráčského konta a uzavřete všechny rozehrané sázky, pokud nějaké máte. Tipsport vám sice kladný zůstatek nad 10 Kč vyplatí automaticky při zrušení účtu na váš bankovní účet, ale například nasbírané věrnostní Nety/Body propadnou a nebudou proplaceny. Stejně tak by nevyhodnocené sázky přišly zrušením účtu vniveč, proto je vhodné je nechat dohrát nebo stornovat ještě před podáním žádosti.
Tipsport si po obdržení vaší žádosti vyhrazuje lhůtu až 30 dní na zrušení konta. Nejde tedy o okamžité smazání účtu – proces může trvat až několik týdnů, během nichž Tipsport ověří všechny náležitosti (více o tom níže). Níže najdeme podrobný návod, jak formulář vyplnit a kam ho odeslat.
Návod: vyplnění formuláře pro zrušení účtu
- Stažení formuláře: Přihlaste se na web Tipsport.cz. V hlavičce stránky klikněte na sekci Nápověda a poté Důležité dokumenty – zde si stáhněte PDF formulář „Žádost o zrušení uživatelského konta“ (případně si ho můžete vyzvednout na pobočce Tipsportu).
- Vyplnění údajů: Formulář vytiskněte a písemně vyplňte požadované údaje. Uveďte zejména jméno, příjmení, rodné číslo (datum narození), své uživatelské jméno a kontaktní údaje (adresu, e-mail, telefon) – tyto údaje by měly souhlasit s informacemi, které jste uvedli při registraci. Ve formuláři také zaškrtněte zvolený způsob vyplacení případného zůstatku (např. převodem na registrovaný bankovní účet nebo výběrem na pobočce). Můžete doplnit i případnou poznámku pro Tipsport (např. žádost o vyplacení zůstatku na konkrétní účet).
- Vlastnoruční podpis: Po vyplnění formulář důkladně zkontrolujte a vlastnoručně jej podepište. Bez vlastnoručního podpisu nebude Tipsport žádost akceptovat – jedná se o oficiální výpověď smluvního vztahu. Datum a místo podpisu vyplňte dle aktuálního dne a místa.
- Odeslání žádosti: Připravenou žádost nyní zašlete Tipsportu. Můžete zvolit elektronickou cestu – formulář naskenujte nebo kvalitně vyfoťte a pošlete e-mailem (nejlépe z e-mailové adresy registrované k vašemu Tipsport účtu) – e-mailová adresa zákaznické podpory Tipsportu je podpora@tipsport.cz. Alternativně můžete žádost poslat klasickou poštou na adresu centrály Tipsportu (v tištěné formě). Adresu uvádíme níže.
Zrušení účtu Tipsport: kam odeslat formulář?
Máte-li formulář vyplněný a podepsaný, je potřeba ho odeslat na centrálu Tipsportu, a to elektronicky e-mailem nebo v papírové podobě poštou.
Co se děje po odeslání žádosti?
Po odeslání formuláře Tipsport provede několik kroků vedoucích k trvalému zrušení vašeho konta:
Shrnutí: Od podání žádosti běží zákonná lhůta max. 30 dní na zrušení účtu. Během této doby Tipsport váš požadavek zpracuje a účet trvale vymaže. Do 15 dnů od zrušení vám poté musí vyplatit případné zbývající peníze na účtu. Následně vám přijde potvrzení o zrušení konta a tím je celý proces ukončen.
Dočasné zablokování účtu vs. trvalé zrušení
Občas dochází k situacím, kdy Tipsport dočasně zablokuje váš účet, například z bezpečnostních důvodů. Blokace účtu však neznamená trvalé zrušení – váš herní účet stále existuje, jen je dočasně pozastaven. K blokaci Tipsport přistupuje zpravidla tehdy, pokud vzniknou důvodné pochybnosti o dodržení všech podmínek pro používání účtu nebo hraní hazardních her. Typické důvody blokace mohou být:
- neúplné ověření vaší identity či platebních metod v rámci zákonné registrace,
- podezření na podvodné jednání (např. zneužití bonusů, praní špinavých peněz) či porušování Herního plánu,
- nahlášení odcizených dokladů nebo přihlašovacích údajů spojených s vaším účtem,
- požadavek na blokaci ze strany orgánů činných v trestním řízení apod.
Je-li váš účet zablokován, kontaktujte neprodleně zákaznickou podporu Tipsportu a spolupracujte na objasnění situace. Obvykle bude potřeba dodat chybějící dokumenty, potvrdit totožnost nebo vysvětlit podezřelé transakce. Po splnění požadavků bývá účet opět odblokován a vy ho můžete nadále standardně používat. Blokace tedy slouží k ochraně vás i společnosti, ale nejde o trvalý konec účtu.
Zrušení účtu Tipsport ze strany Tipsportu (vymazání konta provozovatelem)
Tipsport jako provozovatel má rovněž právo zrušit váš účet z vlastní iniciativy, ovšem nikdy tak nečiní bez vážného důvodu. Typicky k tomu přistoupí v případech hrubého porušení podmínek – ať už Herního plánu, Všeobecných obchodních podmínek Tipsportu nebo přímo zákona (např. zákona o hazardních hrách či předpisů proti praní peněz).
Pokud Tipsport přistoupí k nucenému zrušení vašeho konta, bude vás o tom vždy předem informovat (obvykle e-mailem či telefonicky). Zároveň vám vrátí zůstatek peněz na účtu – typicky převodem na bankovní účet, který máte u Tipsportu evidovaný. Je však potřeba počítat s tím, že z vyplácené částky mohou být případně strženy náklady Tipsportu spojené s vyplacením (např. bankovní poplatky). Samozřejmě v takovém případě už nadále nemůžete služby Tipsportu využívat, pokud vám společnost účet zruší z důvodu porušení podmínek.
Zrušení Tipsport účtu pro neaktivitu
Jako dlouhodobě neaktivní zákazník totiž nevyužíváte služby, a Tipsport může takové “uspané” účty podle podmínek uzavřít. Než by to však udělal, upozorní vás předem e-mailem nebo telefonicky (na kontakty, které jste uvedli při registraci). Máte tedy šanci se přihlásit a tím konto ponechat aktivní. Doporučení: I pokud momentálně neplánujete sázet, může být škoda o účet přijít kvůli neaktivitě. Stačí se jednou za čas přihlásit – tím potvrdíte, že účet chcete zachovat. Aktivní hráči mají přístup k různým promo akcím, soutěžím či TV Tipsport, a občas Tipsport rozdává drobné bonusy zdarma i neaktivním účtům. Byla by tedy škoda o takové příležitostné výhody přijít jen tím, že se rok nepřihlásíte. Pokud ale ani po upozornění od Tipsportu do stanovené lhůty nezareagujete, může dojít k vymazání vašeho konta pro neaktivitu (samozřejmě s výplatou případného zůstatku, pokud by na něm ještě nějaké peníze byly).
Tipsport obnovení účtu (jak obnovit zrušené konto)
Co když jste si účet v Tipsportu nechali zrušit, ale po čase byste rádi znovu využili jeho služby? Lze jednou zrušený Tipsport účet obnovit? Situace má několik možných řešení:
Alternativy ke zrušení Tipsport účtu (limit, sebevyloučení, pauza)
Účet u Tipsportu je zdarma, vedení konta nic nestojí a neaktivní účet vám v zásadě “nevadí”. Pokud vás k rušení účtu vedou důvody jako přílišné hraní, finanční ztráty nebo potřeba dát si pauzu, zvažte nejprve dostupné alternativy. Tipsport (stejně jako všechny legální online sázkové kanceláře) nabízí nástroje pro sebeomezující opatření – díky nim lze hraní omezit či dočasně zablokovat, aniž byste museli účet rušit trvale. Konkrétně jde o nastavení herních limitů a funkci krátké pauzy.
Herní limity v Tipsportu (sebeomezující opatření)
Podle zákona musí každá licencovaná sázková kancelář umožňovat hráčům nastavit si limity na hru pro zodpovědné hraní. U Tipsportu najdete volbu limitů po přihlášení ve svém profilu, v sekci Sebeomezující opatření. Lze si zde nastavit například:
- Limit vkladů a sázek – maximální částku, kterou můžete prosázet za určité období (denně či měsíčně).
- Limit proher – maximální čistou prohru, po jejímž dosažení vám Tipsport nedovolí dál sázet.
- Omezení počtu přihlášení a délky hry – můžete omezit, kolikrát za měsíc se lze přihlásit, případně jak dlouho můžete být denně přihlášen(a), než vás systém automaticky odhlásí.
Tyto limity vám pomohou udržet hru pod kontrolou a předejít například překotnému prohrávání peněz. Zpřísnění limitů (nastavení přísnějších hodnot) se projeví do 24 hodin od požadavku, zatímco zmírnění limitů (povolnější hodnoty) nabude platnosti nejdříve za 7 dní. Tím se předchází unáhlenému zvyšování limitů – pokud si třeba nastavíte, že můžete prohrát max. 1 000 Kč za měsíc a později to budete chtít zvýšit, Tipsport změnu provede až s týdenním odstupem. Limity můžete později měnit (zpřísnit či zmírnit) nejvýše jednou za 30 dní. Nastavení herních limitů je účinný způsob, jak omezit hru, aniž byste rušili účet – kdykoliv v budoucnu můžete limity zase upravit nebo zrušit (po uplynutí stanovené lhůty).
Krátká pauza v Tipsportu (dočasné zablokování konta)
Další užitečnou funkcí je tzv. Krátká pauza, kterou Tipsport nabízí dobrovolně nad rámec zákonných povinností. Jedná se o možnost dočasně se “odstřihnout” od hraní – na určitou omezenou dobu. V sekci Sebeomezující opatření ve svém účtu najdete možnost nastavit si dočasné vyloučení ze hry. Tipsport umožňuje pauzu v délce od 3 hodin do 7 dní.
Jak krátká pauza funguje?
Po dobu aktivní pauzy se nebudete moci účastnit žádných hazardních her u Tipsportu – nepůjde sázet na sport ani hrát v online casinu o reálné peníze. Stále se ale můžete přihlásit na web, procházet nabídku, sledovat TV Tipsport (živé sportovní přenosy) nebo si třeba zahrát automaty v demo režimu zdarma. Během pauzy zkrátka nemůžete provádět žádné sázky ani vklady.
Závěrečné shrnutí
Tipsport zrušení účtu je nevratný krok, který oficiálně ukončí vaši registraci a smluvní vztah se sázkovou kanceláří. Aby k němu mohlo dojít, musíte písemně požádat o zrušení konta (ideálně pomocí formuláře Tipsportu) a zároveň mít vyřešený zůstatek na účtu – tedy nulový kredit, žádné nesplacené dluhy ani rozběhlé sázky.
Po obdržení žádosti Tipsport během až 30 dnů účet zruší a do 15 dnů od zrušení vám vyplatí případné zbývající prostředky. V průběhu procesu nezapomeňte využít své věrnostní body (Nety) či jiné výhody, protože ty se po zrušení účtu ztrácejí. Než se však rozhodnete pro definitivní smazání účtu, doporučujeme zvážit zmíněné alternativy. Někdy stačí nastavit přísnější herní limity nebo si dát dočasnou pauzu od sázení, místo abyste přicházeli o konto natrvalo.
Ponechání neaktivního účtu vás nic nestojí a v budoucnu se k němu můžete kdykoliv vrátit – byť už bez nároku na vstupní bonus pro nové hráče. Doufáme, že vám tento podrobný návod pomohl zodpovědět všechny otázky ohledně zrušení, blokace i případné obnovy Tipsport účtu. Pokud jste pevně rozhodnuti, věříme, že s pomocí našeho postupu vše hladce vyřídíte. Přejeme vám hodně štěstí a zodpovědné hraní!
